Ohjelmistot ovat kokonaisuuksia ja tarkoitettu päivittäisrutiinien hoitoon, joten niiden asennus- ja siirtotyöt tulee tehdä niin, että ohjelmistot ovat asennuksen/siirron jälkeen toimintavarmoja. Myös tämän työn etätyönä (esimerkiksi puhelimitse avustettu tai etäyhteyden avulla) tehty asennus on asennustyötä, josta veloitetaan hinnastomme mukaisesti.
Ylläpitotyö sisältää ohjelmiston kehitystyön ja käyttöneuvonnan. Tähän eivät sisälly ohjelmiston ulkopuolisista syistä johtuvat päivitykset eikä neuvonta (esimerkiksi Oikeusministeriön Romeo-päivityksistä johtuvat päivitykset, laite- tai ohjelmistorikkoutumisista johtuvat selvitys-, korjaus- tai neuvontatyö, jne).
Em. hintoihin lisätään alv 24 %:a.
Puhelinneuvonta / käyttäjätuki numero 0600 550 981 1,19€/min